所有的装备都必须在泉水区域内才能购买，无论是在匹配还是排位模式中，离开泉水或身处各条分路及野区时，商店功能都会关闭，无法进行任何购买操作。这一机制延续了端游的核心策略，要求玩家必须合理规划回城时机来更新装备。回城操作相对便捷，玩家在状态不佳或攒够关键装备的经济后，可以点击回城按钮，经过短暂的引导时间后即可返回基地。成功回城后，玩家会获得移速加成，能够快速返回线上，因此妥善安排回城节奏并不会过度影响对线或支援。
购买装备的具体操作方式是在泉水范围内，点击屏幕左下角的金币图标按钮来打开商店界面。商店内的装备通常按照攻击、防御、法术、移动等属性进行分类，方便玩家浏览和筛选。你可以通过左侧的标签页快速切换分类，或使用顶部的预设出装方案。在购买前，长按任何一件装备的图标，可以查看其完整的属性面板和合成路径。当决定购买某件装备时，只需点击该装备，再点击右侧的购买按钮即可完成。一个高效的技巧是使用预购功能，在商店中找到心仪的装备并点击预购，这样当你拥有足够金币时，系统会高亮提示，甚至可以在满足条件的瞬间自动购买，这能极大提升购物效率。
游戏内有一些关于装备购买的特定规则和技巧需要了解。在泉水购买装备后，如果你立刻反悔，可以在20秒内于泉水中点击该装备进行原价出售，超过这个后悔期再出售则只能获得原价70%的金币返还。当你控制的英雄处于战斗状态或被控制技能影响时，商店界面会被锁定无法操作，需要脱离战斗3秒后才能恢复。除了常规购买，玩家还可以为装备附魔，例如为中娅沙漏等主动技能装备设置快捷键，将其拖入装备栏首位以便在团战中快速使用。英雄奥恩拥有特殊机制，其被动技能允许他在达到一定等级后，在地图任意位置为自身和附近的队友直接锻造升级特定的神话装备，这是游戏中少数非泉水购买的高级形式。
商店中可供购买的物品远不止提升属性的战斗装备。除了装备，玩家还可以在商店的防御类或视野装备分页中找到并购买控制守卫，也就是常说的真眼。真眼可以永久存在直到被摧毁，能够显形范围内的所有敌方隐形单位，包括隐形英雄、侦查守卫和陷阱，是争夺地图视野的关键道具。游戏内的货币系统也值得注意，购买装备主要消耗对局内获得的金币，而购买英雄、皮肤等外观物品则主要消耗点券或通过活动积累的魄罗能量等货币，这些需要在游戏主界面的商城中进行。商城中还有一个独立的排位商城，玩家可以通过参与排位赛获得排位币，用以兑换当季的专属奖励皮肤。
